Mocht je dedicated server onbereikbaar zijn bedenk dan eerst wat je laatste actie was, heb je je firewall gewijzigd? Als er geen reden bekend is waarom je server onbereikbaar is kan je een reboot proberen uit te voeren in ons dashboard. Als een reboot niet helpt of je vermoed dat er een hardware probleem is open dan een support ticket en wij zullen je server controleren. Mochten we gevoelige informatie nodig hebben om je server te controleren (een wachtwoord bijvoorbeeld) dan sturen wij onze GPG key om deze informatie versleuteld aan ons te verstrekken.
